Fliesen Giovanni – Giovanni Iaderosa

Fliesen Giovanni ist ein herzlicher und familiärer Betrieb mit viel Know how und Leidenschaft für den Beruf. Ich kenne kaum einen anderen Fliesenlegerbetrieb, der sich mit Kleinstformaten sowie XXL Fliesen und Natursteinen auskennt. Wir haben schon einige Projekte zusammen ausgeführt und meine Erfahrung ist durchweg eine positive! Ich schätze die lösungsorientierte Herangehensweise und die Expertise dieses Betriebs. Alle wünsche und Vorstellungen wurden umgesetzt. Darüber hinaus macht Giovanni manchmal auch unmögliches, möglich. Daher würde ich jederzeit dieses Unternehmen weiterempfehlen.

Wir haben leider mit der Firma Fliesen Giovanni von vorne bis hinter schlechte Erfahrungen gemacht. Der Reihe nach: Unser Balkon muss neu gemacht, da durch den Balkon Feuchtigkeit nach Innen gedrungen ist. Es hat drei! Anläufe gebraucht, bis ein Besichtigungstermin zustande gekommen ist - der erste wurde ganz kurzfristig abgesagt. Nach dem Besichtigungstermin haben wir der Firma Fliesen Giovanni dann im Juni 2024 den Auftrag erteilt, wobei uns versichert wurde, dass der Balkon noch in 2024 gemacht werden würde - schließlich ginge das ja auch noch im September oder Oktober und wir haben die Dringlichkeit und Wichtigkeit kommuniziert, dass der Balkon noch in 2024 gemacht werden müsse, um weitere Feuchtigkeitsschäden zu vermeiden. Der September kam ran und immer musste ich mich bei der Firma Fliesen Giovanni melden - von ihnen kam kommunikationstechnisch nichts bis sehr wenig. Dann wurden wir vertröstet - im September wird es nichts... Wir wurden unruhig - Herr Iaderosa versicherte uns, dass der Balkon auch noch im November gemacht werden könne. Die Ungewissheit zog sich bis Oktober. Wir wurden noch unruhiger, doch Herr Iaderosa versicherte uns, zu Not könne auch eine Dichtschlämme aufgebracht werden - für einen fast vierstelligen Betrag zusätzlich - und der Balkon dann in 2025 gemacht werden. Wir haben vorsorglich selber die Dichtschlämme aufgetragen und gehofft, dass es im Oktober oder November doch noch klappt. Leider hat es das nicht; im November haben wir dann die Information bekommen, dass es in 2024 nichts mehr wird. Wir haben daraufhin den Auftrag zurückgezogen! Wir konnten uns auf die Firma Fliesen Giovanni und deren Versprechungen leider nicht verlassen! Aufgrund der gemachten Erfahrungen können wir die Firma Fliesen Giovanni nicht empfehlen und werden diese zukünftig auch nicht mehr in Betracht ziehen. Wir haben uns alleine gelassen gefühlt mit dieser für uns so wichtigen Angelegenheit, gerade, weil immer wieder wir anrufen mussten, um Dinge zu erfahren und Informationen auszutauschen. Warum sagt man nicht von vorn herein, dass man keine Kapazitäten hat, den Auftrag in 2024 zu erfüllen? Dann wissen die Kunden, woran sie sind und stehen nicht im Regen. Unseren Balkon wird dann in 2025 eine andere Firma machen (müssen).

Diese Firma ist schuld,dass sich mein verstorbener Vater über 6 Monate nicht waschen konnte. Mein Vater war Pflegebedürftig Stufe 5 und trotz Zusage mussten wir 6 Monate warten und es hat sich nichts getan. Das schlimmste war das wir unseren geliebten Vater nur mit Waschlappen pflegen konnten und obendrein sollten wir einen Installateur finden. Warum nimmt man einen Auftrag an den man nicht einhalten kann. Danke Fliesen Giovanni für die schwere Zeit ohne ihre Hilfe.Es sollte ein behindertengerechtes Bad werden. Das schlimmste daran ist das die Pflegekasse für 2 Personen bewilligt hatte,da meine Mutter auch Pflegebedürftig ist .Jetzt müssten wir über 5500Euro selbst zahlen 👎👎👎