HK-Bauservice GmbH - Blankenfelde-Mahlow

Die beiden Bauarbeiter der Firma HK-Bauservice haben die beauftragten Fassadenarbeiten nach meiner, allerdings laienhaften, Auffassung zufriedenstellend und sehr gut durchgeführt. Sie waren freundlich und haben zügig gearbeitet.

Die Jungs von HK Bauservice kann ich nur wärmstens empfehlen. Nicht nur war der Auftrag (Rauputz im Treppenhaus zuspachteln und das gesamte Haus steichen (innen)) schneller fertig als angekündigt. Das Ergebnis ist auch noch tip-top. Ein Plus: Sauber wird das Haus auch noch hinterlassen. Danke! Gerne wieder!

Habe den HK Bauservice beauftragt Randsteine und eine Drainage um unser Einfamilienhaus zu setzen, zusätzlich noch die zukunftige Terrasse mit Randstein zu umranden. Um es kurz zu machen, hier ist Einiges schief gelaufen und HK Bauservice sieht nicht ein, dass Fehler gemacht wurden. Wir haben das Projekt besprochen und dann ging es schnell los, das war schon gut. Die Materialien wurde auch organisiert. Unterm Strich gab keinen Projektplan, was wie zu machen ist, keine Dokumentation, was wie gemacht wurde (erst auf mehrmalige Nachrfrage), und keine Übergabe in Person - schon alles eher unprofessionell. Ausführungen die ich bemängelte, wurden als "so abgesprochen" bezeichnet. Fand es schon ziemlich krass wie hier das Handwerk vertreten wurde. Im Detail: Randstein links und rechts von der Hauseingangstür haben 2cm Höhenunterschied, wofür ich 300€ Erstattung bekam (von +6000€ Endsumme). Heute stellt sich heraus, das dieser Höhenunterschied ein Problem bei der Gartenplanung und Entwässerung darstellt - um die Steine auszubessern, reichen niemals 300€. In die Terrassenrandsteine wurden Gefälle eingebaut, die nicht abgesprochen waren, HK behauptetdas Gegenteil. Ich wusste nicht einmal, wo die Gefälle sein sollen, die Kommentare vom Geschäftsführer waren dann, dass ich selbst ausmessen kann, wo die Gefälle sind. Auf einer Seite der Terrasse gab es gar kein Gefälle, auf der anderen ein sehr großes. Zwei verschiedene Terrassenbauer empfahlen die Terrassenrandsteine abzuflexen , weil die Gefälle keinen Sinn hatten - das ist auch passiert, da habe ich schön Geld verbrannt. Bei den Drainagerohren wurden diverse Punkte selbst entschieden, und so, dass man erkennt, dass hier keine Profis am Werk waren. Der Drainageschlauch sollte zum Beispiel ins Fallrohr einleiten, stattdessen haben sie Löcher in die Randsteine geflext und die Drainage separate ausgeleitet - das hat keinen Sinn, warum dann überhaupt zum Fallrohr verlegen. Wirklich komisch. Es wurde beim Verlegen der Drainagerohre kein Gefälle eingebaut, weil ich den Sand ja selbst in den Randstein befülle; auch vorher nicht besprochen, erst nach Abschluss kommuniziert. Ein Drainagerohr wurde entgegen der Absprach zum weit entfernten Fallrohr verlegt (20m), obwohl ein Fallrohr direkt neben dem Endstück der Drainage anliegt. Ich gebe den Tipp die Erläuterungen vom Geschäftsführer zu hinterfragen und die vereinbarten Ausführungen und Änderungen schriftlich festzuhalten. Die Mängel habe ich angemeldet, der HK Bauservice sah das Projekt als abgeschlossen wie vereinbart an...und fertig. Finden wir unfair und nicht kundenorientiert. Wir sind nicht zufrieden und würden daher keine Empfehlung aussprechen.

Wir haben im Sommer eine neue Küche eingebaut, was auch den Umbau zu einer offenen Wohn-Ess-Küche beinhaltete. Dafür wurde uns vom Küchenbauer HK-Bauservice empfohlen. Wir wurden relativ kurzfristig untergebracht, trotz relativ vollem Terminkalender, was uns sehr gefreut hat. Allerdings hat man es im Verlauf des Projektes auch gemerkt, da öfter mal zeitliche Absprachen nicht eingehalten wurden und ich hinterher telefonieren musste. Es war am Ende nicht schlimm und wir hatten sogar noch Zeit übrig, es war stellenweise nur etwas nervig für mich. Die Arbeiten wurden, soweit ich das beurteilen kann, fachgerecht durchgeführt und wir sind mit dem Endergebnis zufrieden. Beim Wandabriss wurde eine Tür mit Zarge beschädigt, welche vom HK-Bauservice kostenfrei ersetzt wurde. Alles in allem sind wir glücklich mit unserer Wahl. Die ganzen notwendigen Gewerke (Abriss, Fliesen, Sanitär, Elektro + Mauerarbeiten) einzeln zu bestellen wäre wahrscheinlich um einiges anstrengender, teurer und langwieriger geworden.

Wir haben HK Bauservice mit der Abdichtung der Kelleraussenwand inklusive Medien von unserem Einfamilienhaus beauftragt. Beim nächsten Jahrhundert-Regen stellten wir leider immernoch eine Undichtigkeit fest. HK Bauservice beauftragte daraufhin einen unabhängigen Bausachverständigen auf eigene Kosten, der die wiederholten Baumaßnahmen im Endeffekt bis zum vollen Erfolg begleitet hat. Ende gut, alles gut! Auch wenns 5 Monate gedauert hat, sind wir mit dem Ergebnis unterm Strich sehr zufrieden!