Heiko Reinfurth GmbH, Meisterbetrieb für Parkett und Bodenbeläge

Ein Unternehmen mit guter Beratung und großer Auswahl an hochwertigen Produkten. Die Abwicklung unseres Auftrags verlief jedoch leider sehr unkoordiniert. Trotz der frühzeitigen Beauftragung im Dezember 2024 wurde der bestellte Teppichboden in den Breiten 4 m und 5 m nicht termingerecht im März 2025 geliefert. Dies führte zu Verzögerungen bei anderen Arbeiten, die im Rahmen der Renovierung durchgeführt werden sollten. Im Obergeschoss, das bereits tapeziert war, wurden die Wände bei der Vorbereitung des Fußbodens an mehreren Stellen mit Tropfen von Nivelliermasse verschmutzt. Nach Abschluss der Arbeiten stellte sich heraus, dass der Teppichboden nicht fachgerecht verlegt wurde. Am Teppichsockel wurde ein Eckenschnitt falsch gesetzt und anschließend nachgeschnitten. Im Bereich der Türen wurde der Teppichboden stellenweise nicht unter die Türrahmen geschoben, sondern rund ausgeschnitten, sodass der Untergrund sichtbar ist. An einer Stelle wurde ein großes Dreieck aus dem Teppichboden herausgeschnitten und durch ein neues Stück ersetzt – vermutlich, weil an dieser Stelle Klebstoff auf den Teppichboden getropft war. An den Zimmertüren waren die Schnittstellen der Teppichbahnen deutlich sichtbar, hart und überhöht, da an diesen Stellen Klebstoff ausgetreten war und die Fasern verklebt hatte. Die Verlegung des Laminats im Wohn-Esszimmer erfolgte nicht gemäß der Verlegungsanleitung des Herstellers. Die Paneele wurden nicht ausreichend durchmischt, wodurch an zahlreichen Stellen identische Paneele nebeneinanderliegen. Herr Reinfurth wurden die Mängel gezeigt. Er erklärte dazu, dass – mit Ausnahme des fehlerhaften Teppichschnitts – alle genannten Mängel im zulässigen Bereich lägen. Bezüglich des Teppichschnitts könne man im Falle einer gewünschten Neuverlegung im Flur über eine Kostenaufteilung sprechen.

Tolles, freundliches, kompetentes Führungsteam durch Herr und Frau Reinfurth. Schnelles, faires Angebot, schöne Ausstellung, pünktliche, sorgfältige Durchführung der Aufträge durch eine Angestellte. Wir sind sehr glücklich mit dieser Entscheidung und empfehlen diesen Betrieb zu 100% weiter. Weiterhin alles gute für Sie, Familie Reinfurth & Co

Zuverlässig, kompetent, saubere Arbeit. Holz aus dem Spessart und Schwarzwald, das nicht erst um die halbe Welt transportiert werden muss.

Ein tolles Unternehmen. Hier nimmt man sich noch wirklich Zeit für den Kunden. Hochwertigste Arbeit zum fairen Preis. Vielen Dank

Nur zu empfehlen Saubere Arbeiten, super nette Mitarbeiter Es wurden Böden geschliffen und neu versiegelt sowie defekte Stellen ausgetauscht. Sieht aus wie neu