Leysser Sanitär Heizung Fliesen GmbH

Ich war sehr an der neuen Kollektion der Skibidi Sigma Badewannen interessiert. Leider wurde vorne an der Theke Fleischkäse gefrühstückt, wodurch ein Stück des Fleischs auf dem Boden landete und ich letztendlich den Appetit verlor.

Mitarbeiter reagieren nicht auf Anrufe. Als ich dann gut 5 min später vor Ort war, saßen 3 Mitarbeiter hinter der Kasse an ihren Rechnern und führten Privatgespräche. Erst nach längerer Wartezeit wurde ich dann darauf angesprochen, ob ich Hilfe benötigen würde. Immerhin möchte man sich nun erkundigen ob das von mir benötigte Teil bestellt werden kann. Habe am nächsten Tag eine Rückmeldung bekommen. Man konnte mir mein Teil zwar nicht besorgen aber für die zügige Meldung gibt's nun 3 Sterne.

Sehr geehrte Mitarbeiter von Leysser, besonderen Dank gilt Frau Georg und Herr Schuhay für die sehr gute Beratung und Koordination der Gewerke bei der Sanierung unseres neuen Badezimmers. Alles hat wunderbar geklappt, wir waren sehr zufrieden und werden sie jederzeit weiter empfehlen.

Wir lege großen Wert auf Service! Soll das ein Witz sein? Als mir eine Außendienstmitarbeiterin sie nennt sich Frau Plein uns ein vermeintliches Angebot unterbreiten wollte, welches nicht korrekt war, hatte ich Sie auf die Fehler angesprochen. Zuerst war es ihr peinlich allerdings was mich verwunderte ist, dass sie danach behauptet ich hätte keine Ahnung....... Zudem wurde Sie dann auch noch frech. Sorry aber sowas ist mir in meiner 30 Jährigen Laufbahn noch nie passiert. Zudem hatte diese Person technisch 0 Plan. Sorry sowas geht nicht.

Warte seit 2 Monaten auf meine Gutschrift... Lapidar heisst es, das dauert immer so lang. Was für ein toller Service und vor allem ein toller Kundenservice........ NICHT 🙄