DielenDealer Parkett & Fliesen

Nach einer umfangreichen und äußerst freundlichen Beratung konnten wir Muster mitnehmen und haben schließlich Parkett bestellt. Dieses haben wir verlegt und es ist wirklich toll. Etwas mehr Information zum Lieferstatus wäre super, ansonsten sind wir sehr zufrieden mit dem Parkett, dem Ablauf und dem Service.

Toller Kundenservice! Das Team von Dielendealer gibt sich sehr viel Mühe immer die passende Lösung für den Kunden zu finden. Da wir eine große Menge Parkett abgenommen haben, waren sie sogar bereit den Preis noch dementsprechend anzupassen. Bei einer Parkettdiele gab es leider wahrscheinlich einen Produktionsfehler, die Reparatur an dieser Diele wird kostentechnisch von Dielendealer übernommen, was heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist. Dafür würde ich gerne noch mal einen Stern mehr geben. Wir haben bereits schon zum zweiten Mal dort bestellt und werden es auch bei Bedarf gerne wieder tun bzw. weiter empfehlen. Der Parkettboden hat insgesamt eine sehr gute Qualität, ist einfach zu verlegen und das Endergebnis sieht einfach nur richtig schön aus. Wir haben für den Boden "Montana" schon sehr viele Komplimente bekommen.

Super Junges Team. Habe mich auf Anhieb mit denen Verstanden. Habe Musterproben bekommen und nach kurzem Gespräch einen Termin vereinbart um mehr mir mal ein Bild zu machen wie das Parkett auf einer Fläche aussieht. Habe mich dann für das Parkett "Florida" entschieden. Entschieden. Jungs ich kann nur sagen: HAMMER. Für die nächste Renovierung werde ich mich wieder melden.

Freundlicher Kontakt und hilfsbereit. Lieferung ohne Probleme. Man hat sich vor der Auslieferung gemeldet und mitgeteilt, dass der Kleber knapp kalkuliert ist. Als uns Parkettdielen gefehlt haben, wurden uns freundlicherweise 3 Stück mitgegeben ohne ein neues Paket kaufen zu müssen. Wir würden wieder bestellen.

Das Parkett Eiche Florida entspricht leider nicht der Beschreibung auf der Website. Die Nutzschicht war bei meinen Muster bis zu 25% dünner als angegeben. (Siehe Foto: rechts 4mm Nutzschicht, links 4mm Nutzschicht bei der Eiche Florida) Auf Rückfrage wurde mir geantwortet, dass dies normal sei. Da sollte man die Beschreibung im Shop entsprechend anpassen. Nachdem ich mehrere Muster erhalten hatte und diese mit Mustern vieler anderer Hersteller vergleichen konnte empfand ich die Qualität als unterdurchschnittlich. (Abweichungen der Nutzschicht, teils große Risse im Gegenzug, unsauber gefrästes Klicksystem.)