Bodenwelt GmbH

Ich kann die Firma Bodenwelt nur wärmstens empfehlen! Von Anfang an war ich von den freundlichen Mitarbeitern und dem super Service begeistert. Die Beratung war einzigartig und ich habe mich während des gesamten Prozesses sehr geborgen gefühlt. Die Bestellung verlief reibungslos und die Lieferung kam pünktlich und ohne Probleme an. Es ist selten, so eine positive Erfahrung zu machen. Vielen Dank an das gesamte Team von Bodenwelt! Macht weiter so!

ch bin äußerst zufrieden mit meinem Besuch bei Bodenwelt Herbolzheim. Die Beratung war sehr kompetent, freundlich und nett – man nimmt sich hier wirklich Zeit für die Kunden und geht auf individuelle Wünsche ein. Besonders beeindruckt hat mich die große Auswahl an Fliesen und Vinylböden – für jeden Geschmack und Stil ist etwas dabei. Zudem ist das Geschäft zentral gelegen und gut erreichbar, was für mich ein großer Pluspunkt ist. Ich werde auf jeden Fall öfter hier einkaufen und kann Bodenwelt Herbolzheim jedem weiterempfehlen, der Wert auf Qualität und exzellenten Service legt!

Wir wurden leider ganz schön an der Nase herum geführt 👎🏽. Die bestellten Fliesen wurden nicht geliefert. Nach unzähligen Anrufen wurden wir immer wieder aufs neue vertröstet und zum Schluss täglich belogen am Telefon. Absolute Katastrophe dieses Fachgeschäft….

Was soll ich sagen? Beste Qualität bei Bestpreisen und einem unschlagbaren Kundenservice. Ob Fliesen, Terassenplatten, Vinyl oder jeglichem Zubehör, dieses Geschäft hat alles nur vom Feinsten. Wir kaufen nur noch bei euch! Danke für alles! Gruß Familie Ali ❤️

Anfangs war alles super. Beratung war in Ordnung und die Ware die wir bekommen haben ist auch qualitativ super. Allerdings ging es während der Lieferung mit dem Ärger schon los. Der Fahrer der die Fliesen abgeliefert hat hat uns mit seinem elektrischen Hubwagen erst mal ein fettes Loch in den Putz gefahren. Hab ich allerdings erst später gesehen als ich die Platte in unser Haus getragen habe. Darauf hin hab ich eine email geschrieben und keine Antwort erhalten. Dann nochmals zwei emails geschrieben und bis heute keine Rückmeldung. Nachdem wir feststellten das dann auch noch Fliesen fehlten hab ich Bodenwelt kontaktiert und sie meinten , ob uns keiner angerufen hätte und uns gesagt hätte das die restlichen Fliesen sich verspäten. Natürlich nicht ! Aber Wochen später waren immer noch nicht alle da , darauf hin stornierten wir die Fliesen und mussten unserem Geld 4 Wochen hinterher rennen . Erst als ich ihnen gesagt habe das ich nun zum Anwalt gehe kam das Geld sofort auf unser Konto. Absolut fehlerhaftes Konzept. Bin sehr enttäuscht da sich auch noch die Bedenken und Erfahrungen eines Arbeitskollegen bestätigt haben . Daher nur ein Stern