ProSource of Oklahoma City

Alli Spurlock

vor vor 5 Monaten

Leider hatten wir eine schreckliche Erfahrung mit Prosource. Wir sind gerade zu Floor Traders gewechselt und hatten bisher einen viel besseren Service. Sie erwähnten auch, dass viele Kunden nach schlechten Erfahrungen mit ProSource zu ihnen gekommen seien, sodass dies eindeutig nicht das erste Mal sei, dass ihnen ein solcher Stunt gelungen sei. Aufgrund mangelnder Kommunikation und Professionalität waren wir gezwungen, den Termin für unseren Fliesenleger drei Mal zu verschieben. Wir wechselten zwischen verschiedenen Vertriebsmitarbeitern hin und her. Uns wurde das falsche Abholdatum mitgeteilt. Als wir dann die Fliese abholten und anderthalb Stunden nach Hause fuhren, stellten wir fest, dass sie völlig die falsche Fliese und den falschen Fugenmörtel bestellt hatten, waren sich dessen bewusst und ließen uns TROTZDEM die falsche Fliese abholen, ohne uns darüber zu informieren. Nachdem alles gesagt und getan war, waren sie trotz all der Fehler, die sie bei der Bestellung gemacht hatten, nicht bereit, die richtige Fliese nachzubestellen, einfach weil dies zusätzliche Frachtkosten verursachte. Selbst nach all dem rief Ryan, ein Vertriebsmitarbeiter, mich an und versuchte, es als meine Schuld darzustellen und mich einen Lügner zu nennen. Ich bin absolut schockiert darüber, wie absurd diese ganze Tortur war. Nach dieser Katastrophe musste ich nun eine Rückerstattung veranlassen und neue Fliesen finden. Jeder Anruf war ein Spiel mit Schuldzuweisungen und sie übernahmen keine Verantwortung. Das hätte ich von einem professionellen Bodenbelagsunternehmen nicht erwartet. Schauen Sie sich Gage bei Floor Traders an, professionell und freundlich!

Lori Swanson

vor vor 5 Monaten

Sehr freundlich. Taira war unglaublich und sehr hilfsbereit. Sie hat ein gutes Gespür für Farben und kann Ihnen bei der Auswahl des richtigen Bodenbelags für Ihr Zuhause helfen. Sie können sich Muster ansehen und sie mit nach Hause nehmen, um zu sehen, was im Raum gut aussieht. Vielen Dank für all Ihre Hilfe. Wir schätzen Ihre Zeit sehr.

Jay Boyles

vor vor 5 Monaten

Wir haben mit Ryan Fast zusammengearbeitet, der uns geholfen hat, die perfekte Fliese in Holzoptik für unseren Hausumbau zu finden. Ryans Wissen über seine Produkte und seine Geduld waren unübertroffen. Ich kann Prosource wärmstens empfehlen, wenn Sie auf der Suche nach einem neuen Bodenbelag sind. Fragen Sie unbedingt nach Ryan ... es ist toll, mit ihm zusammenzuarbeiten.

Duke Potter

vor vor 5 Monaten

Selbst nach einigen unglücklichen Rückschlägen waren sie äußerst hilfsbereit. Tolle Auswahl und wunderbarer Kundenservice. Ryan leistet hervorragende Arbeit, erklärt alle Schritte des Prozesses und geht auf die Wünsche der Kunden ein. Berücksichtigung ihrer Wünsche und Bedürfnisse bei der Abgabe einer Empfehlung. Danke

laura layn

vor vor 5 Monaten

Wir nutzen Prosource seit Jahren und sie bieten durchweg die besten Preise (im Ernst, nirgendwo sonst sind ihre Preise oder Auswahl besser) und den besten Kundenservice. Alle dort sind hilfsbereit und am Ball! Besonders Ryan, der unser Ansprechpartner ist, weil er sich die Zeit nimmt, bei allen Problemen zu helfen, auf die wir in unserem aktuellen Build stoßen. Er nimmt sich immer Zeit, Stress abzubauen und proaktive Lösungen zu finden. Ja, Artikel können sich verzögern oder sogar eingestellt werden, aber so verhält es sich mit Baumaterialien. Sollte dies dennoch der Fall sein, hilft Ihnen das Prosource-Team gerne weiter und löst etwaige Probleme. Immer wenn jemand fragt, wo es die besten Preise, die beste Auswahl und den besten Kundenservice gibt, sagen wir immer „Prosource“!