Fliesen Park Frechen - FB Fliesen & Bäder Groß- und Einzelhandel GmbH - Bäder Outlet Köln

Sehr zufrieden mit der Qualität & Preis/Leistung. Bereits unser drittes Projekt. 2015 , 2019 & 2025 Wie immer top zufrieden. Vielen Dank an den Fliesen Park.

Tolles Personal, gute Beratung, umfangreiche Ausstellung und qualitative Fliesen zu günstigen Preisen. Bereits für 5 Badprojekte hier eingekauft, immer wieder gerne.

Wir haben Wand- und Bodenfliesen gekauft. Beim Auspacken an der Baustelle haben wir festgestellt, dass die Fliesen teilweise beschädigt waren. Die Beschädigungen hat man vor Ort nicht bemerkt, da diese verpackt waren. Wir haben die Fliesen umgehend reklamiert. Allerdings waren wir über die Rückmeldung nicht erfreut. Mein Mitarbeiter hätte bei der Abholung die Ware auf Beschädigungen überprüfen müssen (O-ton: wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie als Kunde bei der Abholung verpflichtet sind, die Ware auf etwaige Beschädigungen zu überprüfen. Sie haben auf dem Abholschein für einen Ordnungsgemäßen Erhalt der Ware unterzeichnet, und gehen davon aus, dass die Ware in einwandfreiem Zustand übergeben wurde. Leider können wir nun im Nachhinein nicht mehr feststellen, wo oder wie die Beschädigung entstanden ist. Wir bitten daher um Ihr Verständnis, dass wir die Reklamation unter diesen Umständen nicht akzeptieren können.) Das würde bedeuten, dass mein Mitarbeiter jede Verpackung aufreißt und jede Fliese kontrolliert. Im Anschluss würde man die Fliesen doch nicht ordentlich transportieren können, wenn man die Verpackungen alle einzeln aufmacht?! Unabhängig vom Zeitaufwand, habe ich es nie gesehen, dass man die Fliesen einzeln kontrollieren sollte. Ich führe seit Jahren eine Baufirma und bin nie einem Fliesenfachhandel begegnet, die bei solchen Beschädigungen nicht kulant war. Insolchen Situationen erkennt man die tatsächliche Qualität eines Dienstleisters. Den einen Stern vergebe ich aber auch nur, weil ich sonst keine Bewertung abgeben kann. Also falls Sie sich überlegen hier Fliesen zu kaufen, bitte jede Verpackung aufreissen und jede Fliese einzeln überprüfen, da sie sonst keinen Anspruch auf Reklamation haben.

- Herr Koster hat und sehr gut bedient

Sehr schöne Ausstellung! Ich bin sehr positiv überrascht, die Produkte von Cielo und Rexa live zu sehen. Alles Premium, alles Exklusiv zu günstigen Preisen. Fünf Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 eindeutig!