Bernhard Burger Fliesen- & Naturstein GmbH

Hervorragende Arbeit. Von der Planung durch Herrn Burger über den freundlichen Kontakt der Büroangestellten bis hin zur perfekten Ausführung der kompetenten Mitarbeiter! Sehr zu empfehlen! 😁

Bereits zuvor hatte ich für einen Treppeneinbau die Erfahrung, dass ich dem Herrn Burger sehr hinterher rennen musste, bis ein Angebot kam. Die Ausführung der Arbeiten nachher war aber in Ordnung. Meine heutige Erfahrung, als ich mich über Auswahl und Quadratmeterpreise von Küchenarbeitsplatten informieren wollte stellt jedoch alles in den Schatten. Ein Herr Kleist o.ä. kam lustlos die Treppe hochgestampft und grunzte mich (im wahrsten Sinne des Wortes) an, stand da und starrte mich nur bockig an. Was ich denn von ihm will, brachte er als nächstes noch irgendwie raus. Soviel dazu wie man Kunden begrüßt. Er könne ohnehin nichts zu Steinpreisen sagen, man sei hier nicht im Supermarkt und solche Sprüche musste ich mir anhören. Im Grunde war er nur ablehnend und arrogant und hatte einfach keine Lust in der Hitze mit mir die Steine draußen anzusehen oder irgendwelche Infos zu geben. Er lud mich dann auch ein "es lieber zu lassen" und zu gehen. Unglaublich, wie in manchen Betrieben mit Kunden umgegangen wird.

Getreu dem Motto "lieber zu spät, als gar nicht" möchten wir über unsere Erfahrungen mit der Fa. Burger berichten. Nachdem wir Ende 2019/Anfang 2020 auf der Suche nach einer schönen Naturstein-Küchenarbeitsplatte durch diverse Stein-Läger- und Ausstellungen geirrt waren, landeten wir - mehr oder weniger durch Zufall - bei Fa. Burger (Herr Alfons Burger). Hier stimmte alles: Die Beratung, die Auswahl, die Schnelligkeit der Angebotserstellung und der Preis. Lieferung und Einbau wurden absolut perfekt und zuverlässig durchgeführt! - Wir können die Fa. Burger uneingeschränkt empehlen! Ganz nebenbei: Jeder, der unsere Arbeitsplatte (Granit/Cosmic Black) sieht, ist begeistert.

Wir haben 2012 / 2013 neu gebaut und die Fliesenarbeiten wurden von Burger durchgeführt. Ein solch kundenfeindliches Verhalten habe ich noch nie bei einem Handwerksbetrieb festgestellt. Jegliche Klärungsversuche bezüglich einer Reklamation wurden abgeschmettert. Es kam sogar zu einem vertragswidrigen Verhalten seitens Burger durch die Einstellung aller Arbeiten. Dadurch entstand eine nicht zu vernachlässigende Zeitverzögerung. Nicht einmal ein von der Rechtschutzversicherung eingeschalteter Mediator konnte etwas erreichen.

Habe eine sehr gute Erfahrung mit der Firma Burger gemacht. Grosse Auswahl an Naturstein, kompetente Beratung und perfekte Ausführung der Arbeiten vorort. Bestelle hier gerne wieder.