Stefan Daniels

Mein Bad ist echt schön geworden ... Sehr saubere Arbeit ... Mega Freundlich .... Gehen auf alle wünsche ein.... Top ... Nur zu empfehlen

Wir arbeiten seit Jahren mit der Firma Daniels zusammen. Wir sind einfach nur froh Herrn Daniels als Geschäftspartner gefunden zu haben. Unsere Aufträge werden sofort mit unseren Kunden durch Herrn Daniels abgesprochen, die Firma arbeitet sauber, professionell und in 1A Qulität. Jede Rechnung ist nachvollziehbar und fair. Nach Fertigstellung erhalten wir ordentliche Bilder und eine saubere Kommunikation. Dank geht raus an eine wirklich professionelle Firma und deren tolle Mitarbeiter.

Ich war am 22.08 in Wesel mit Herrn Daniels an meinem Objekt verabredet. Der Termin war mehrere Wochen zuvor abgestimmt und im Vorfeld nochmal bestätigt worden. Da ich selbst in Berlin wohnhaft bin, habe ich mich 5,5 Stunden ins Auto gesetzt, um den Termin pünktlich wahrzunehmen - wer tauchte nicht auf? Herr Daniels! Nach 15 Minuten warten, versuchte ich ihn auf dem Festnetz und der auf dem Anrufbeantworter als "notrufnummer" benannten Handynummer. Auch dort keinerlei Rückmeldung und nicht die Spur einer Reaktion. Ich versuchte es per Whatsapp - auch dort keine Reaktion. Am nächsten Tag erhielt ich dann eine Antwort auf meine Whatsapp- Nachricht: "Leider ist es mir aufgrund der anhaltenden hohen Auftragslage doch leider nicht möglich mich um Ihre Anfrage zu kümmern" Geht's noch? Wirklich Ihr Ernst? Das war vo 1-2 Tager vor meiner Anreise aus Berlin nicht abzusehen? Wie planen Sie denn Ihre Aufträge und Kunden???? Merken Sie erst am Tag der Verabredung, dass es noch offene, nicht-abgeschlossene Aufträge gibt, die Sie vorher noch erledigen müssen? Ich kann verstehen, dass Handwerksunternehmen viel zu tun haben und keine Kunden mehr annehmen können. Alles verständlich und angesichts der aktuellen Lage nachvollziehbar. Sich aber einfach nicht zu rühren, Termine nicht einzuhalten und insgesamt 11 Stunden Fahrt meinerseits in Kauf zu nehmen, empfinde ich nicht nur als extrem unprofessionell, sondern auch als rücksichtlos, egoistisch und asozial. Meine Empfehlung: Finger weg von diesem Unternehmen!! Ich werde den Fall zusätzlich an die örtliche Handwerkskammer weiterleiten. Sowas ist ein absolutes No-go

Diese Firma besitzt nicht die Professionalität und den Anstand klar und zeitnah mit ihren Kunden die Sachlage zu kommunizieren. Nachdem sich die Firma bereit erklärt hatte Fliesen bei uns zu verlegen und ein Mitarbeiter eine Fliese als Referenz mitnahm für die Bestellung weiterer Fliesen, haben wir zwei Wochen lang nichts mehr von ihr gehört. Die Firma war telefonisch, weder via Festnetz noch via Handy zu erreichen. Als wir mit einer der Firma bisher unbekannten Nummer dort anriefen, meldete man sich kurz darauf zurück. Nachdem man uns zwei Wochen hinhielt, nicht auf unsere Anrufe reagierte, teile man uns erst auf Nachfrage mit, dass man inzwischen einen anderen, größeren Auftrag angenommen hätte und sich unserer Sache nicht annehmen könne. Es wäre wünschenswert gewesen, uns zeitnah zu informieren.

Sehr netter Chef! Freundliches Personal. Der niederländische Kollege ist sehr zu empfehlen. Ein wirklich cooler, freundlicher Mensch. Top jungs!