Heuger Fliesen & Naturstein GmbH

Wir sind absolut begeistert von der Arbeit der Firma Heuger! Vom ersten Beratungsgespräch bis zur finalen Ausführung hat einfach alles gestimmt. Die Beratung war äußerst kompetent, individuell und mit viel Geduld – man hat sich wirklich Zeit für unsere Wünsche genommen. Die handwerkliche Umsetzung war makellos: präzise, sauber und mit viel Liebe zum Detail. Jede Fliese sitzt perfekt, und das Ergebnis übertrifft unsere Erwartungen. Zudem war das Team zuverlässig, freundlich und immer lösungsorientiert. Wir können die Firma Heuger uneingeschränkt empfehlen und würden jederzeit wieder hier beauftragen! Vielen Dank für die großartige Arbeit!

Wir haben im September Fliesen dort ausgesucht. Die Auswahl ist gut aber das war es auch schon. Wir wollten ein Angebot haben inkl. Verlegung. Daraufhin sollten wir eine Skizze und Bilder einreichen (es kam niemand raus, um sich das ganze mal vor Ort anzusehen). Dies haben wir gemacht und Wochen später immer noch keine Rückmeldung erhalten. Daraufhin habe ich mich selbst nach dem Angebot erkundigt. Der zuständigen Mitarbeiter sei 3 Wochen im Urlaub und der macht die Angebote bzgl Personalkosten. Aber man könnte mir das Angebot über Material schon einmal zukommen lassen. Aber dies erfolgte auch Wochen später nicht. Nach einem weiteren Telefonat habe ich unseren Auftrag storniert. Es folgte weder eine Entschuldigung, noch hat man sich bemüht, die Sache zu klären. Wir sind zu einem Händler vor Ort gegangen und wurden dort sehr gut beraten und innerhalb 2 Wochen wurde das komplette Bad gefliest.

Absolut enttäuscht! 30 min vor Ladenschluss (16:30 Uhr) im Geschäft gewesen (beruflich leider nicht anders machbar) es gab weder eine Begrüßung noch wurden wir in den 25min wo wir uns umgeschaut haben, angesprochen ob man uns helfen könnte. Dann wurde um 16:55 das Licht ausgeschaltet und als wir den Laden verlassen wollten waren die Türen schon verschlossen. Die Fliesen werden jetzt aufjedenfall woanders gekauft.

Ein super Sortiment und auch das Personal ist sehr klasse. Die Preise sind leider sehr variabel. Aber es ist für jeden Geschmack etwas etwas dabei.

Den 2. Stern gibt es nur weil die Dame im büro sehr nett war. Was mann allerdings von dem Herren im Lagern überhaupt behaupten kann! Selten sowas unfreundliches erlebt. War das letzte mal hier!