KONZ Fliesen- & Natursteinverlegung GmbH

Jahr 2022/23 Wir hatten Konz beauftragt für unsere beiden Bäder die Fliesen zu verlegen. Eigentlich hatten wir uns für Konz entschieden, wegen der guten Bewertung und dachten für die Qualität zahlen wir auch etwas mehr. Unser Auftrag wurde aber leider an einem Subunternehmen weitergeleitet, der schrecklich gearbeitet hat. Die Fliesen wurden schräg verlegt. Die Fugen sind bröckelig, löchrig, gehen ab, es wurden verschiedene Fugenfarben benutzt (nach eigener Aussage gab es nicht mehr genug Fugenmaterial von der Farbe da haben sie einfach eine andere genommen) und die Fliesen wurden an den Ecken leicht beschädigt und auch so verlegt. Anbei schicke ich noch Bilder von ein paar Stellen das zieht sich aber durch beide Bäder. Nun warte ich schon seit mehreren Monaten auf Konz, dass die Mängel ausgebessert werden. Einmal hatten wir schon einen Termin bekommen, aber da wurden wir schlicht weg vergessen. Die Kommunikation ist einseitig und man muss wirklich kämpfen, dass man eine Antwort bekommt. Das eine Bad können wir die ganze Zeit nicht benutzen da es nicht dicht ist. Fazit: Nie wieder Konz.

Ich bin kein Fliesenleger, jedoch was bei uns abgeliefert wurde ist eine Frechheit. Fliesen an der Wand die 2 mal gesprungen sind kann evtl. vorkommen und wurden auch in Stand gesetzt. Allerdings hat der letzte Fliesenleger seinen Kleber an der Toilettenhalterung abgeschmiert und das Bad unmöglich schmutzig verlassen. An sämtlichen Ecken wurden die Jollyschienen nicht auf Gehrung gesägt sondern im 90 Grad Winkel gebogen. Kein Entgegenkommen oder eine Entschuldigung seitens des Unternehmen seit Januar.

Sehr gute Arbeit, der Fliesenleger nahm sich für die Vorbesprechung viel Zeit und besprach im Detail die Anordnung / das Zuschneiden der Fliesen und machte gute Vorschläge, die Ausführung war dann professionell. Das Bad ist sehr schön geworden. Die Rechnungsabwicklung war dann genauso professionell. Auf jeden Fall eine Empfehlung.

Die Beratung war okay, aber der Bauleiter war wirklich sehr unfreundlich und unverschämt. Unsere Badplanung wurde mit der Planung von einer anderen Wohnung verwechselt. Das ist uns zum Glück aufgefallen. Im Dialog mit dem Bauleiter haben wir die Umstände angesprochen und dieser hat uns unterstellt, eine Leistung nicht gebucht zu haben, weil diese "viel zu teuer" für uns sei. Erst nach Überprüfung der Rechnung hat er es geglaubt. Das Endergebnis lässt sich sehen, auch wenn an der ein oder anderen Stelle gepfuscht wurde. Ich würde nicht noch einmal mein Bad von KONZ fliesen lassen.

Zahlt Rechnungen nicht und reagiert auf Mahnungen auch nicht!! No go!!