Fliesen Dipp GmbH

Ich habe schon mehrfach mit der Firma Dipp zusammengearbeitet – und das aus gutem Grund. Die Qualität ihrer Arbeit ist meisterhaft, und die Ausführung in allen wichtigen Disziplinen (Qualität, Termine, Kosten) tadellos. Besonders hervorheben möchte ich die Sauberkeit während des gesamten Arbeitsprozesses und die Termintreue. Von der Beratung bis zur Umsetzung verlief alles perfekt, und ich freue mich jeden Tag über die hervorragende Arbeit, wenn ich mein Bad betrete. Von mir gibt es uneingeschränkt 5 Sterne!

Wir sind mit den ausgeführten Arbeiten in unserem Neubau sehr zufrieden, flexible besondere Terminwünsche wurden ermöglicht, genaue Absprachen vor Ort vor der Ausführung wurden vorgenommen und umgesetzt.

Ich bin sehr zufrieden mit Herrn Alexander Dipps Beratung und seiner Ausführung der Fliesenarbeiten. Wie geplant!

Die Firma erscheint im Auftrag eines Bauträgers und setzt einen lang erwarteten Rohrkasten bei uns im Badezimmer ein. Wir waren eigentlich sehr dankbar, dass sich endlich jemand unserem Rohr widmet. Obwohl wir als Bauherren ausdrücklich gesagt haben, dass wir anschließend dort keine Fliesen haben wollen, hieß es das entscheide unser Bauleiter/Bauträger, sie seien ausführendes Glied und so stehe es im Vertrag. Trotz direktem Anruf beim Bauleiter und Erlangen seiner Aussage, dass der Rohrkasten so belassen werden soll und keine Fliesen dran müssen stellt sich der Sohn des Chefs in unser Bad und macht einfach weiter. Ohne Zustimmung seines Vaters Herrn Dipp müsse er da jetzt Fliesen dran machen, so steht’s im Vertrag und ihm seien die Hände gebunden. Gegen unseren Willen. Trotz Bestätigung am Telefon durch den Auftraggeber/Bauleiter dass diese Fliesen da NICHT hin müssen. Wir haben gesagt dass wir es zusätzlich schriftlich bestätigen, dass wir nur mit dem nackten Rohrkasten zufrieden sind. Mehrfaches Reden bringt nichts, als Herr Dipp endlich zurückruft wird vom „ausführenden Glied“ sofort gesagt „Ich mach da jetzt Fliesen dran. Tschüß“. Keine Chance auf Interaktion mit dem Chef Herrn Dipp bzw. Lageschilderung. Ohne handgreiflich zu werden sind diese Fliesenleger offenbar nicht zu stoppen, das habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt. Auch laut werden bringt so viel wie mit einer Wand zu reden. Da steht ein Fremder in meinem Bad und fliest eine Wand gegen meinen Willen und ich kann nichts tun. Viel Spaß an jeden der mit dieser Firma sein Haus gestaltet. Ich bin fassungslos!

Ich bin erschüttert von dem Vorgehen dieses Unternehmens. 3 Monate nachdem wir unseren Neubau bezogen hatten, sollte endlich die letzte Rohrverkleidung hergestellt werden. Als Eigentümer des Hauses wünschten wir uns einen weiß gestrichenen Rohrkasten. Der Bauträger - Fischerbau - beauftragte Fliesen Dipp mit der Verkleidung. Inklusive Voll-Verfliesung. So weit so schlecht. Mal wieder hat es der Bauträger versaut. Was dann allerdings passierte, übersteigt alles, was ich im Bau-/Dienstleistungskontext jemals erlebt habe. Gegen unseren Willen und trotz vehementer Aufforderungen, Bitten und jeglicher Versuche vernünftiger Kommunikation wurde unser Rohrkasten also verfliest. Neben einer hochschwangeren Frau, die immer aufgelöster wurde, zu stehen und gehen ihren Willen in ihrem eigenen Haus eine Wand zu verfliesen… es geht einfach nicht in meinem Kopf. Natürlich haben wir parallel auch mit dem Bauträger telefoniert, der sofort per Telefon bestätigte, dass das Rohr nicht verfliest werden soll - auch das hat nichts gebracht. Ein Telefonat mit dem Chef wurde sofort abgebrochen. Alle Lösungsversuche (z.B. abwarten und die Situation in Ruhe klären) wurden ignoriert und weitergearbeitet. Im Nachhinein wäre wohl nur ein Anruf bei der Polizei der einzige Weg gewesen, unser Eigentum vor einer falschen Verkleidung zu bewahren. Tja und nun? Haben wir einen wunderbar verkleideten Rohrkasten. Gute Arbeit. Vielen Dank. Nur leider wollten wir diesen nicht.