Christian Volker
30. March 2026
Ich bin Bauherr eines Neubaus und kann die negativen Rezensionen, vor allem bezüglich der betrieblichen Kommunikation nicht nachvollziehen. Der Austausch war durchweg freundlich und zuvorkommend, es wurde sehr schnell und flexibel auf unsere Wünsche eingegangen und diese wurden auch sehr gut umgesetzt. Absprachen, die wir getroffen haben, wurden notiert, auf dem Angebot vermerkt und genau so umgesetzt. Ein Fliesenleger ist, wie jedes Gewerk, nur so gut, wie das Material, dass er zur Verfügung hat. Fliesen haben leider eine vergleichsweise hohe Toleranz bezüglich der Stärke und den Außenmaßen. Die Handwerker haben diese jedoch so gut verlegt, dass man diese Toleranzen nicht mehr sieht. Bei der Planung der Arbeiten stand uns Herr Dienelt zur Seite. Jedes Detail wurde besprochen und auch durch kreative Vorschläge seinerseits ergänzt. Er - wie auch seine Mitarbeiter - sind sehr höflich und respektvoll im Umgang mit mir und meiner Frau gewesen, wie auch mit unserer Einrichtung, die zum Zeitpunkt der Fliesenarbeiten schon da war. Wo gehobelt wird, fallen Späne. Das ist im Handwerk so. Ich kann aber besten Gewissens sagen, dass die Fliesenleger auf unserer Baustelle mit Abstand am saubersten gearbeitet haben. Wir hatten einen Änderungswunsch bei bereits geklebten Fliesen und selbst das Herausstemmen und Wiedereinkleben der Fliesen war sauber. Anders kann man es nicht formuliernen. Wir haben um den Kamin fliesen lassen, siehe Foto, und es war so rechtwinklig und gerade gefliest, dass wir unseren Designboden direkt dranlegen konnten. Sogar die Höhe des Fliesenklebers wurde angepasst, sodass wir keinen Höhenunterschied haben. Die Fuge, die zu sehen ist, wird noch von uns dauerelastisch verschlossen und gehört nicht zum Gewerk der Fliesen. Die Kosten für die Fliesenarbeiten waren zu jeder Zeit transparent. Nach dem mehrstündigen Gespräch bekamen wir ein Angebot, welches bis heute Gültigkeit hat; die Summe hat sich nicht verändert. Tatsächlich sind unsere Wünsche so gut umgesetzt worden, dass sich die Abschlussrechnung im Vergleich zum Kostenvoranschlag sogar verringert hat. Zur Abnahme war Herr Dienelt heute persönlich da (pünktlich!) und hat einen EINZIGEN Spritzer vom Fliesekleber eigenhändig entfernt. Ich empfehle das Unternehmen besten Gewissens und uneingeschränkt weiter.