L. A.
30. March 2026
Leider kann ich diese Firma nicht weiter empfehlen. Die Arbeiten durch die Handwerker vor Ort war ja ok, ABER die Organisation war sehr chaotisch, und die Kommunikation mit den Kunden ließ stark zu wünschen übrig. Ursprünglich sollten die Arbeiten in meinem Bad nur zwei Tage dauern. Am Telefon wurde jedoch nicht erwähnt, dass dafür die gesamte Decke entfernt wird – mit der Folge, dass ich mein Bad ohne Licht (im Dezember!) und ohne Decke nutzen musste wie das Bild auch zeigt. Besonders unangenehm: Der Nachbar über mir konnte durch das entstandene Loch direkt ins Bad schauen. Ebenso hatte der Nachbar dadurch auch einen Zugang zu meiner Wohnung gehabt und hätte mit Leichtigkeit bei mir einbrechen können. So etwas habe ich noch nie von einem Handwerksbetrieb erlebt. Normalerweise wird in solchen Fällen die Badtür vom Nachbarn komplett verriegelt, sodass dieser den Raum nicht betreten kann. Eine vorherige Absprache zu den Baumaßnahmen würde mit mir nicht getroffen bzw. eine adäquate Lösung mit Vermieter und Versicherung gesucht. Als ich dies bei WHS ansprach, wurde mir lediglich gesagt, "ich solle mich nicht so anstellen". Statt der angekündigten zwei Tage dauerten die Arbeiten letztlich vier Tage. Zudem wurde die durch den Wasserschaden verschmutzte Tapete entgegen vorheriger Zusagen nicht mehr weiß gestrichen. Mein Tipp: Unbedingt alles schriftlich und auf Bildern festhalten. Da mündliche Absprachen sowieso nicht eingehalten werden, am besten nur per Email kommunizieren, aber: auf eine Antwort per E-Mail wartet man mit sehr viel Geduld, falls sie sich überhaupt zurückmelden.