PELZ | feuer + raum

Meine Frau und ich sind sehr froh und glücklich, dass wir uns für die Firma Pelz entschieden hatten. Perfekte kompetente Beratung mit offenen und ausführlichen Gesprächen , saubere und technisch hochwertige Installation sowie ausführliche auf den Kunden angepasste Inbetriebnahme des neuen Kamins. Wir sind von Firma Pelz begeistert und hatten niemals das Gefühl, das uns nur was teuer ist auch gut ist, angeboten wurde. Auch die anschließende Betreuung ist super und nicht nach dem Motto „verkauft — aus den Augen aus dem Sinn“ Haben sie Fragen, Firma Pelz wird diese beantworten. Tolle Leistung Weiterempfehlung garantiert!!

Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Kamin. Da wir bereits einen Nordpeis (nicht hier gekauft) besitzen, war uns klar, dass der zweite ebenfalls ein Nordpeis sein wird. Wir riefen Herrn Pelz an, und er bot uns einen Aussteller an, der zu 100 % zu unserem ersten Kamin passte – quasi der kleine Bruder, der im Untergeschoss einzieht. Wir waren nicht einmal im Showroom und haben unseren Wunschkamin blind gekauft (Fotos haben wir schon gesehen) und sind begeistert. Herr Pelz war immer für uns da, auch wenn wir mal nicht weiter wussten. Die Kernbohrung war top; wir hatten es uns staubiger vorgestellt. Das Montageteam hat viel Erfahrung und ist freundlich. Die Dichtung unseres ersten Kamins hat die Firma Pelz ebenfalls ausgetauscht, sodass wir immer ein kuschelig warmes Zuhause hatten! Tausend Dank für all die Mühe! 1000 % Weiterempfehlung!

Sehr kompetente Beratung und Ausführung. Wir fühlten uns jederzeit gut aufgehoben. Sehr sauberer Einbau von freundlichen sehr kompetenten Mitarbeitern. Der Arbeitsplatz wurde verlassen, als sei niemand da gewesen. Wir können die Fa. Pelz guten Gewissens empfehlen.

Nach Einbau eines Kaminofens kam es standortbedingt zu Problemen. Diese wurden von Herrn Pelz in Zusammenarbeit mit dem Hersteller in vorbildlicher Weise gelöst. Die Zusammenarbeit ist hervorragend. Sechs Sterne.

Herr Pelz zeichnete sich durch sein umfangreiches Fachwissen, gepaart mit kreativen Ideen aus. Der Besuch erfolgte wegen des Austauschs der Brennkammer des Kachelofens. Diese war vom Schornsteinfeger reklamiert worden. Seine umfangreiche Recherche ergab jedoch, dass diese Brennkammer Bestandsschutz hat und deshalb nicht ausgetauscht werden muss. Die dazugehörigen Unterlagen hat er zwecks Weitergabe an den Schornsteinfeger gleich mitgeliefert! DANKE hierfür, klasse Arbeit!,,