W & H Diemel-Baumarkt GmbH & Co. KG

Ein sehr schöner Baumarkt mit kompetenten Verkäufern, gute Produkte zu günstigen Preisen.

10% bei Rückgabe einzubeziehen finde ich nicht mehr Zeit gemäß

Es stimmt dass die Auswahl groß und die Beratung freundlich ist. Allerdings bestand in unserem Fall eine Diskrepanz zwischen der Beratung und den dabei gemachten Zusagen. Die Berechnung der benötigten Fliesen wurde von dem Mitarbeiter großzügig angelegt mit dem Hinweis: Überschuss kann zurückgegeben werden. Tatsache aber ist, dass bei Extra Bestellungen nichts zurückgenommen wird. Auf diesen feinen Unterschied wurden wir , die wir mit Einzelheiten des Ankaufs nicht vertraut sind , eindeutig nicht hingewiesen und bleiben jetzt auf einem Überschuss von 4 Paketen Fliesen sitzen. Nachdem auch meine Rückfrage deutlich abgebürstet wurde, ist das Vertrauen dahin und leider keine Geschäftsbeziehung mehr denkbar.

Im Lager beziehungsweise bei der Warenausgabe haben die Mitarbeiter überhaupt keine Lust zu arbeiten, geschweige Probleme im Sinne von Kunden zu lösen. Schon zum zweiten Mal in kurzer Zeit enttäuscht von diesem Laden. Ich habe zwar sehr nah (1km) aber da werde ich lange nicht mehr einkaufen fahren.

Große Auswahl an Werkzeug und Zubehör top