JO KI
30. March 2026
Zunächst verlief das Beratungsgespräch und die Badgestaltung mit dem Niederlassungsleiter in Coburg sehr zufriedenstellend. Wegen der längeren Lieferzeit bestellten wir Ende Januar Fliesen, damit im März das Verlegen beginnen könne. Heute riefen wir beim Niederlassungsleiter an und fragten ob die bestellten Fliesen da sind. Leider wurden diese jedoch gar nicht bestellt, da noch Fragen nach Raumhöhe etc. offen waren. Diese Fragen wurden aber weder mir noch meinem hinterlegten Installateur gestellt. Da der Fliesenleger nur begrenzt verfügbar ist, musste eine schnelle Lösung her. Wir entschieden uns kurzfristig anderweitig passende Fliesen zu besorgen. Als wir den Niederlassungsleiter in Coburg nochmal anriefen um Ihm mitzuteilen, dass kein weiterer Beratungstermin notwendig sei, wurde er leider unprofessionell und beleidigend. "Wenn Sie sich billigen Dreck an die Wände klatschen wollen, Ich bin nicht Schuld, wenn sie mir Daten nicht sagen (...)" und legte ohne Verabschiedung auf. Sehr enttäuscht, schockiert und wütend raten wir davon ab, bei diesem Herren Fliesen zu bestellen, denn wenn etwas schief läuft, sind Sie (Kunde) Schuld.