Claudia Langlinderer
30. March 2026
Vor fünf Jahren hat die Firma Gradl das komplette Bad meiner Mutter saniert – damals zur vollsten Zufriedenheit. Nun sollte lediglich ein Duschstuhl für meine über 88-jährige Mutter montiert werden. Dieser wurde per Rezept verschrieben und konnte daher nur über ein Sanitätshaus bezogen werden. Das Angebot, das die Firma Gradl – ausschließlich für die Montage – in Höhe von 583,82 € unterbreitete, halte ich gelinde gesagt für unverschämt. Veranschlagt wurden vier Facharbeiterstunden und vier Stunden eines Auszubildenden sowie knapp 100 € für Material. Es ging jedoch lediglich um die Anbringung von acht Schrauben; eine Montageanleitung stellte das Sanitätshaus zur Verfügung. Besonders im Hinblick auf die langjährige Kundenbeziehung zu meiner Mutter und die mehrfach geführten, ergebnislosen Telefonate mit der Firma Gradl, wiegt meine Enttäuschung umso schwerer. Insgesamt empfinde ich das Angebot als überteuert und wenig entgegenkommend.