Michael Quenkert
30. March 2026
Katastrophaler Kundenservice. Über 6 Monate habe ich versucht einen Folgeauftrag (Reparatur) an einer Treppe zu erteilen, die vor einigen Jahren von dieser Firma errichtet wurde. Kontaktanfragen blieben mehrfach ohne jegliche Rückmeldung, wenn dann doch mal jemand erreicht wurde, wurden Rückrufe bzw. ein Vor-Ort-Besuch versprochen, was jedoch beides niemals stattgefunden hat. Die Bewertung 1/5 ist technisch begründet und müsste eigentlich eine 0/5 sein.