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30. March 2026
Miserabler Service – vom Fliesenzentrum Gotha komplett im Stich gelassen Ich bin absolut enttäuscht vom Fliesenzentrum Gotha. Nach dem Kauf von Grespania-Fliesen (Avenue Blanco 60x60) traten bereits beim Verfugen massive Verfärbungen auf. Statt sich ernsthaft um die Reklamation zu kümmern, wurde ich von Anfang an hingehalten und letztlich mit einem nichtssagenden Laborbericht aus Spanien abgespeist. Viel schlimmer aber war das Verhalten des Fliesenzentrums Gotha selbst: keinerlei Einsatz für den Kunden, keine Hilfe bei der Abwicklung, stattdessen wurde alles auf den Hersteller geschoben. Als zahlender Kunde fühlt man sich allein gelassen und völlig im Stich gelassen. Als Käufer hat man das Recht bei mangelhaftem Kaufgegenstand auf Nachbesserung oder neue mangelhafte Ware! Lt. Paragraph 439 BGB! Wir werden rechtliche Schritte einleiten! Schade.