Fliesen-Ehrlich GmbH

Tolle Ausstellungsräume und sehr viel Auswahl. Obwohl wir nun schon zwei Mal dort waren und heute die Mitarbeiter auch genügend Zeit gehabt hätten, mal Kundenberatung zu betreiben, gab es keinerlei Interesse, an einer Kundenansorache oder Beratung. War schade, aber es gibt ja Mitbewerber, die hoffentlich Kundenservice haben.

Manchmal wartet man zwar, bis man einem Mitarbeiter auffällt, aber dann wurden wir ausgezeichnet und geduldig beraten, bis wir uns entscheiden hatten. Wir haben eine hochwertige und wunderschöne Wandfliese erhalten und dank der Einbautipps ein perfektes Ergebnis. Ein gebrochenes Paket wurde anstandslos und schnell ersetzt. Ein glücklicher Kunde mehr - vielen Dank!

Wir haben excellente Erfahrungen gemacht, insbesondere mit Herrn Handke. Ein wirklicher Fachmann, hat uns sehr empathisch und kompetent an die Hand genommen und uns mit seiner Expertise und Know-How durch die schier unendliche Auswahl an Fliesen geführt. Er bewies stets Geduld bei wiederholten Verständnisfragen und Ihm war keine Frage zu viel. Jederzeit wieder gern

Waren heute dort um uns eine Orientierung zu holen sowie eine Vorauswahl zu treffen. Sind völlig überwältigt von den Möglichkeiten und der Vielfalt der Materialien. Am besten besitzt man bereits eine klare Vorstellung vom zukünftigen heimischen Ergebnis. Ansonsten besteht die Möglichkeit, daß man den ganzen Tag in den sehr gut sortierten Ausstellungsräumen verbringt. Nur gut, daß wir auf sehr freundliches und qualifiziertes Personal zurückgreifen konnten! 👍

Vorab: Das ist keine Bewertung aus Groll, sondern wohl überlegt. Dazu später. 01/2023 habe ich hier meine Badfliesen gekauft, Wand Boden Bordüre nach Beratung in der Filliale. Der Verkäufer war freundlich, jedoch haben wir sehr glatte Fliesen angeboten bekommen und auch genommen, obwohl wir von ebenerdiger Dusche gesprochen haben. Das haben wir vor der Fliese stehen nicht gemerkt und kannten den Begriff Rutschklasse nicht, er hätte es wissen müssen und uns ggf. hinweisen. Die dazugehöhrige Bordüre gefiel uns nicht, ein anderes Modell wurde passend dazu gesucht und optisch auch gefunden. Leider viel dünner als die Wandfliese. Das Ergebnis stellt nicht zufrieden. Der Fliesenleger müsste die gesamte Bordüre auf Wediplatten kleben, um die Differenz auszugleichen. Am Ende nun die Krönung: Meine letzte Bewertung hier bei Google wurde in mehreren Instanzen erfolgreich gelöscht; erst sei ich kein wahrer Käufer, dann Verleumdung; nun geht das Prozedere bestimmt wieder los. Anstelle mit der Kritik umzugehen und auf mich zuzukommen...