Andreas Löffler GmbH

Wir haben unser Bad durch diese Firma sanieren lassen. Die Firma Löffler war für die Abrissarbeiten, Wandfliesen und Bodenfliesen zuständig. Das erste Beratungsgespräch vor Ort war eher distanziert und kühl. Das Verkaufsgespräch war hingegen sehr gut und kundenorientiert. Die Bauphase verlief, wie wir es wahrgenommen haben, durchgehend planmäßig. Hier möchten wir vor allem die handwerkliche Leistung und die zwischenmenschliche Kompetenz des Fliesenlegers besonders hervorheben. Er war stets hochmotiviert, bezog unsere Wünsche ein, arbeitet qualitativ sehr gut und stand im ständigen Austausch mit uns. Das handwerkliche Gesamtergebnis ist hervorragend. Wir hatten im Nachgang jedoch eine Reklamation bzgl. einer Stromleitung, die beschädigt und nicht mehr nutzbar war. Nach einer Fehlersuche konnten wir mit einer hohen Wahrscheinlichkeit feststellen, dass dies im Rahmen der Arbeiten passiert sein musste. Leider wurde auf die Reklamation aus unserer Sicht nicht zufriedenstellend reagiert. Zuerst gab es gar kein Entgegenkommen. Mit etwas Nachdruck wurde auf die Regulierung über die Versicherung (mit dem Hinweis einer Dauer von bis zu sechs Monaten) verwiesen. Da wir jedoch bereits dadurch schon einen Monat im Verzug waren, regulierten wir selbstständig diesen Schaden. Anschließend bei erneutem persönlichem Gespräch wurde erst gegen Ende und nach Darlegung der Faktenlage ein weiteres Angebot unterbreitet. Hier hätten wir uns im gesamten Reklamationsprozess eine professionellere Abarbeitung gewünscht. Zusammenfassend können wir sagen, dass wir bis zur Reklamation die Firma Löffler absolut weiterempfehlen können. Der Bereich der Reklamation hat jedoch die Freude über das neue Bad geschmälert. Wir hatten uns extra für eine regionale Firma entschieden, um genau in solchen Fällen eine elegante Lösung finden zu können. Diesen Anspruch konnte die Firma Löffler aus unserer Sicht nicht gerecht werden.

Die Firma Löffler hat unseren gemauerten Kamin gebaut, worüber wir uns sehr freuen. Die Kooperation begann mit einem konstruktiven Termin in unserer Immobilie, wo die Machbarkeit und der grobe Plan besprochen wurden. Anschließend gab es sehr angenehme Beratungsgespräche (sowohl telefonisch als auch vor Ort bei der Firma Löffler). Auf diesem Weg wurde der Kamin nach unseren Vorstellungen konzipiert und durch einige hilfreiche Tipps optimiert. Dabei war immer Raum für Fragen und das Durchspielen von Möglichkeiten. Herr Löffler hat auch in Prozess der Umsetzung noch vollen Einsatz gezeigt, um spezielle Herausforderungen, die sich aus der aktuellen Marktsituation ergeben hatten, für uns zu bewältigen - jeweils mit Erfolg, was uns sehr freut. Der Kamin wurde letztendlich von einem sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter der Firma Löffler gefertigt, der uns zum Schluss noch eine aufschlussreiche Einweisung zuteil werden ließ. Wir freuen uns schon auf den kommenden Winter, wenn der Kamin dann zum Einsatz kommt. Wir können die Firma Löffler uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit!

Wir haben die Firma Löffler GmbH mit dem Einbau eines Kamins und dem Fliesen unseres Wohnzimmers beauftragt und waren bzw. sind rundum zufrieden! Sowohl die individuelle Beratung durch Herrn Löffler bzw. Herrn Schaffer als auch die fachmännische Ausführung durch Ofenbauer und Fliesenleger stand für Qualität, Serviceorientierung und Zuverlässigkeit. Alles in allem: wärmstens zu empfehlen ... ;-)

Die Firma Löffler hat bei unserer Haussanierung die Fliesenlegerarbeiten und den Kamineinbau übernommen. Beratung und Ausführung waren top. Hervorragend war auch die Kommunikation und der zeitliche Ablauf sowie die Abstimmung mit anderen Gewerken. Vielen Dank insbesondere Herrn Schaffer und den beiden freundlichen Fliesenlegern, die auf unserer Baustelle tätig waren.

Kann die Firma Löffler nur weiterempfehlen.Sehr zeitnah alles sehr korrekt zu meiner Zufriedenheit erledigt . Macht weiter so.👍👍👍