Fliesen Pfalzer GmbH

Etwa 2 Jahre nach der Fertigstellung unseres Badezimmers kam es zu einem erheblichen Wasserschaden. Das Wasser trat im unteren Badbereich aus, weshalb zunächst ein Problem mit der Sanitärinstallation vermutet wurde. Im Zuge der Schadensanalyse wurden die Fliesen der bodengleichen Dusche entfernt. Dabei stellte sich heraus, dass zusätzlich zu den vermuteten Sanitärproblemen auch gravierende Mängel bei der Fliesen- und Abdichtungsarbeit vorlagen. Das Abdichtungsvlies wurde nicht- wie fachlich vorgeschrieben- überlappend, sondern Stoß an Stoß verlegt. Zudem wurde es unter der bodengleichen Dusche nicht ausreichend hochgezogen - es reichte nur wenige Zentimeter die Wand hoch. Laut unabhängigem Gutachter kann diese fehlerhafte Ausführung langfristig zu Undichtigkeiten und weiteren Wasserschäden führen. Auch im Bereich der Wasseranschlüsse fehlten die vorgeschriebenen Abdichtungsmanschetten. Darüber hinaus wurde festgestellt, dass die Wand hinter der Dusche einen Höhenunterschied von 5 cm aufweist, der bei der Fliesenverlegung nicht ausgegliechen wurde. Aufgrund dieser Unebenheit konnten die Fliesen nicht plan verlegt werden, wodurch an vielen Stellen nur unzureichend Fliesenkleber aufgetragen wurde. Das beeinträchtigt die Haftung der Fliesen und kann laut Gutachter langfristig zu Ablösungen führen. Zusätzlich zeigt sich, dass rund um das Fenster bzw. Fensterbank keine Abdichtungsmasse und kein Fliesenkleber vorhanden waren - auch hier fehlte eine fachgerechte Abdichtung gegen Feuchtigkeit. Als Konsequenz mussten sämtliche Fliesen im Duschbereich entfernt und der gesamte Bereich vollständig neu aufgebaut werden. Ein unabhängiger Gutachter bestätigte die mangelhafte handwerkliche Ausführung. Obwohl sich der Schaden noch innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist ereignete, lehnt die ausführende Firma Pfalzer GmbH bisher eine Übernahme der nicht durch das Gutachten abgededeckten Restkosten ab.

Schon oft Kunden gewesen, Andreas Leibeck & Bianca Metz. Ich/wir bin/sind jedesmal höchst rundum zufrieden! Arbeitet Hand in Hand mit Fa.Stiehl (Installationen) zusammen. Ein eingespieltes Team; sprechen sich gegenseitig ab und beraten sich untereinander und sind immer mit Kunden einbezogen. Tatsächlich TOP Unternehmen!! Einschließlich Fa.Stiehl!👍🏻👍🏻👍🏻 Danke, Sie haben jedesmal HERVORRAGENDE ARBEIT GELEISTET!👍🏻👍🏻👍🏻💪🏻💪🏻💪🏻

Sehr unzuverlässig. Vor ca. 6 Monaten mehrfach telefonisch angefragt, mir wurde jedes Mal versichert es meldet sich der Chef bzgl. vor Ort Termin bis heute nicht geschehen. Dann lieber sagen wir haben keine Kapazitäten…..kann ich nicht weiterempfehlen.

Duschsanierung nach Wasserschaden. Wir sind sehr zufrieden. Sowohl mit der Planung, als auch mit der Reparatur selbst. Handwerker waren immer pünktlich da, sehr freundlich, haben schöne Arbeit gemacht und auch alles sehr ordentlich wieder hinterlassen. Wir sind rundum zufrieden, jederzeit wieder.

Bereits im Februar nahm ich Kontakt bezüglich Reparaturarbeiten im Bad auf, man bat mich, Bilder per Mail zu senden, was ich am 1.3.21 tat. Mitte April rief ich nochmal an und fragte nach, wann ich mit der Firma rechnen könne. Man sagte mir in 2 bis 3 Wochen, ich stünde auf der Reparaturliste. Vor 2 Wochen hakte ich wieder nach. Die Frau am Telefon war nett und vertröstete mich abermals.Sie wusste nichts mehr von meinem Auftrag. Bis heute: nichts. Dann soll man wenigstens von Anfang an ehrlich sein zu mir, wenn der Auftrag zu klein ist o.ä. dann hätte ich mich anders drum gekümmert. Schade! 2 Sterne, weil die Frau am Telefon nett war.