Fliesen-, Platten- und Natursteinverlegung

Top-Firma! Absolut empfehlenswert! Dank einer Weiterempfehlung sind wir an diese Firma gekommen, die seitdem all unsere Fliesenarbeiten auf höchstens Niveau durchführt. Das letzte Projekt war eine Badrenovierung, bei der wir uns für Fliesen der Größe 3 Meter x 1 Meter !!! entschieden haben. Es gibt nur wenige Firmen, die diese bearbeiten können und mit der Bestnote abschließen. Eine glatte Eins!!!

Die Fa. Hilbig hat für uns bereits drei Bäder und eine Gästetoilette komplett gefliest. Die Arbeiten wurden sauber, schnell sowie fachlich hervorragend ausgeführt. Die Fa. Hilbig ist absolut zuverlässig und hat die vereinbarten Termine stets eingehalten. Sie hat sich selbständig flexibel mit dem Installateur abgestimmt. Bei einem gestalterischen Problem hat Herr Hilbig kreativ eine optisch sehr ansprechende Lösung realisiert. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist für den Kunden ausgewogen. Wir können die Fa. Hilbig uneingeschränkt empfehlen!

Handwerk hat goldenen Boden! Im Vorfeld muss ich sagen, warum ich mich für die Firma Hilbig entschieden habe. In meinem Bekanntenkreis ist die Firma Hilbig sehr zwiespältig aufgenommen worden. Die Einen waren mit der Arbeit und der Kundenorientierung sehr zufrieden, die Anderen haben dringend abgeraten. Der Großteil war jedoch nicht wirklich zufrieden. Nachdem ich mir die, zugegebener Maßen schöne Internetseite angesehen habe, wollte ich es zumindest selbst versuchen um mich nicht auf Hörensagen zu verlassen. Die beiden Herren Helbig (Vater und Sohn scheinbar aus der Region Thüringen) sollten zwei unterschiedliche und voneinander unabhängige Aufträge in meinem Haus erfüllen. Sie kamen pünktlich und schauten sich die beiden Aufgabenfelder an. Mir wurden Fliesen empfohlen die Rechteckig und sehr groß sein sollten. Leider waren diese 1 ½ Mal so teuer wie ich als Obergrenze angesetzt habe. Nachdem ich diese Fliese mehrmals ausschloss, auch ohne sie zu sehen, wurde versucht mir diese schmackhaft zu machen. Es wurde der Quadratmeterpreis so erklärt, dass die großen Fliesen eigentlich ja deutlich preiswerter wären. Nach vielem Hin und Her einigten wir uns dann doch darauf, dass der Quadratmeterpreis immer derselbe ist und die Größe der Fliese völlig unabhängig ist. Bereits hier bekam ich ein komisches Gefühl, da sich mir der Anschein aufdrängte, dass die beiden Herren lediglich ihre Fliese an den Mann bringen wollten. Ein Fehlkauf der Firma?! Sicherlich nur eine Mutmaßung aber es schien, wie bereits gesagt, als würden die beiden Herren eben diese Fliese gern loswerden wollen. Auf die Spitze wurde das Ganze getrieben, als sie erklärten, dass die Fliese sonst überall das Doppelte kosten würde. Nachdem sie beide Orte begutachtet hatten versicherten sie mir eine Angebotserstellung und Übersendung nach spätestens 5 Tagen. Nachdem die Zeit verstrichen war habe ich eine E-Mail an Herrn Hilbig geschrieben mit der Frage ob das Angebot bereits versandt worden wäre. Auf diese E-Mail kam keine Antwort, so dass ich ihn telefonisch kontaktierte. Er erklärte, dass er kein Angebot erstellen würde, da er kein Interesse an dem Auftrag habe. Nachdem ich mehrfach fragte woran das liegen würde sagt er, dass die Firma genügend ausgelastet wäre und dadurch kein Interesse mehr an meinen Aufträgen vorliegen würde. Fazit: Ich hätte mich nicht von der Internetseite „verführen“ lassen sollen und doch auf Menschen hören die bereits Erfahrung mit der Firma gemacht haben bzw. über die Arbeitsweise Verschiedenes gehört hatten. Es drängt sich im Nachhinein nun immer deutlicher der Gedanke auf, dass bei meinem Auftrag versucht wurde die angesprochene Fliese loszuwerden und nur dadurch einer Ortsbesichtigung zugestimmt wurde. Aus meiner Sicht ist die Arbeitsweise dieser Firma nicht nur für die Region Pellenz untragbar, sondern generell da auch bei der Ortsbesichtigung hätte gesagt werden können, dass der Auftrag so nicht attraktiv für die Herren wäre. Ich kann sie nicht empfehlen

Differenzierte Beratung, kompetente Ausführung inklusive Problemlösung, zuverlässig und pünktlich. Ausgewogenes Preis-Leistungsverhältnis. Fazit : Sehr empfehlenswert