Blick Dicht
30. March 2026
Wir haben neu gebaut, Fa. Pospischil war als Subunternehmer von unserem Bauträger für die Fliesenarbeiten engagiert. Fliesenarbeiten sehen teilweise aus, als seien sie von Laien erledigt worden, Fliesenkleber ist dicker, als die Fliese selbst, teilweise krumm und buckelig, Fugen daumendick. Nach unserer Reklamation kam jemand zu uns, der sich auch auf wiederholte Nachfrage nicht vorstellte. Er hätte einen Termin hier und wolle schnell wieder weg. Bei der Begehung wurde uns gesagt: sieht halt sche**e aus, wäre ihm aber egal, er hätte keine Lust sich mit Bauherren rumzuärgern, das wäre immer das Gleiche. Wenn wir die Mängel beseitigt haben wollen, sollen wir dafür zahlen. Danach wurde er freundlich zur Tür gebeten. Ein Fliese wurde im Nachgang ausgetauscht, nachdem wir uns erneut bei unserer Baufirma beschwert hatten. Absolut NICHT zu empfehlen. Sehr geehrter Herr Pospischil, Die Wand weist tatsächlich eine Differenz von 3mm auf 5m Länge auf, was durch den Gutachter vor den Fliesenarbeiten bestätigt wurde und laut Gutachter absolut in der Toleranz bei Neubauten liegt. Warum man zum Ausgleich von 3mm aber 1,5cm Fliesenkleber auf kompletter Länge der Treppe benötigt, bleibt mir schleierhaft, vorallem, weil die Korrektur auf der Baustelle unterhalb kein Problem war. Auch verstehen wir nicht, warum das "Problem" nicht mit uns besprochen wurde, bevor die Fliesen geklebt wurden. Die Schäden an den Fliesen entstanden während der Bauphase durch andere Gewerke, was normalerweise durch den Bauträger abgesichert ist. Warum wir hier doppelt zur Kasse gebeten werden sollten, war uns ebenfalls nicht klar, aber vielleicht können Sie uns das ja erklären. Übrigens wurden die fertigen Wände auch durch Ihre Mitarbeiter beschädigt, Fotos kann ich Ihnen gerne zukommen lasse. Wir hatten übrigens nicht nur die defekten, sondern auch die völlig krumm und schief angebrachten Fliesen der T-Wand reklamiert, worauf wir die nette Antwort erhielten. Mittlerweile haben wir uns Angebote von anderen Fliesenlegern eingeholt, die 'Zitat: "diesen Murks" beseitigen. Leider muss dafür die komplette Treppe nochmal neu gefliest werden, da zwischen Bodenfliesen und Wand ein Spalt von 1,5cm ist und wir sind für unseren Neubau nochmals eine Stange Geld los für etwas, was eigentlich ein Ding der Unmöglichkeit ist. Beim Kundenservice sehe ich noch deutlich Luft nach oben