Fliesen Stuckardt GmbH

Leider war ich heute total enttäuscht. Nachdem es meinerseits Rückfragen zu unserer derzeitigen Bandsanierung gibt wurde ich vom Chef persönlich angeschrien. Ich sollte nicht so viele Fragen stellen sonst würde er nicht mehr weiter machen. Wir sollen die Rechnung nach noch nicht verrichteter Arbeit bezahlen (diese ist nach Prüfung leider auch nicht richtig) und nicht mehr nerven. Schade, aber Kundenorientierung sieht anders aus

Wir haben dort für unseren Kamin zwei große Fliesen bestellt und auch verlegen lassen. Der Fliesenleger war insgesamt eine halbe Stunde da und hat die Fliesen ordentlich verlegt. Nun kam die Abrechnung und es wurden 1,5 Stunden in Rechnung (82,35 € ohne USt.) gestellt, obwohl Arbeitszeit inkl. An und Abfahrt lediglich 45 Minuten waren. An- und Abfahrt waren je 4km (also insgesamt Max. 15 min.). Als ich dort anrief und fragte, wie der Preis zustande kam, sagte man mir, dass die angefangene Arbeitsstunde und zusätzlich noch an und Abfahrt berechnet würden. Für mich ist der Preis wirklich nicht in Ordnung bzw. die Zeitabrechnung ist unverschämt, gerade, da ich dem Fliesenleger noch Wasser geholt habe und hinterher alles sauber machen musste. Das Geschäft ließ sich auf keine Diskussion ein und meinte, wenn es nicht passt, haben wir halt Pech. Wenn der Betrag nicht so „gering“ wäre, würde ich dagegen angehen. Wirklich unverschämt. Nie wieder.

Heute zur Sonntagsausstellung dort gewesen. Aufgeräumte ordentliche Ausstellung.

Die Beratung war sehr gut, die beiden Badezimmer wurde zügig terminiert u die Fliesenleger waren sehr höflich. Alles wurde bestens durchgeführt u wir sind super zufrieden. 5 Sterne für alles. Wir sagen „Danke“ für den tollen Service. Das 3te Badezimmer folgt bestimmt.

Ich wurde nicht enttäuscht! Große Auswahl, zuverlässiger Service und gute Qualität. Kompetente und sehr freundliche Beratung. Auftrag ohne Probleme abgeschlossen! Danke!!!