Fliesen Outlet Vest

Zwischen Begeisterung und Ernüchterung: Mein Erlebnis mit Fliesen Outlet Vest Mitte Oktober besuchte ich die Fliesenausstellung der Firma „Fliesen Outlet Vest“. Schon beim ersten Kontakt stimmte die Chemie, und meine Frau war sofort begeistert von den ausgewählten Fliesen. Nach einem kurzen Besuch des Inhabers auf unserer Baustelle erhielten wir am 2.11.2024 das Angebot für die Fliesen. Zusätzlich machte der Inhaber ein weiteres Angebot für die Verlegung, welches ich zwei Tage später annahm. Bis zu diesem Punkt war der Kontakt durchweg angenehm und professionell. Die Beratung war ebenfalls freundlich und kompetent. Nach kurzer Terminabstimmung wurden die Verlegearbeiten für den 25.11.2024 eingeplant. Doch dann begann eine Abfolge von Problemen. Am Montag, dem geplanten Starttermin, erschien niemand. Der Termin wurde auf Mittwoch verschoben, doch auch an diesem Tag erhielt ich nur eine WhatsApp-Audio-Nachricht: Ein Mitarbeiter sei krank, man werde sich melden, sobald es Neuigkeiten gebe. Am Donnerstag hieß es, man versuche den Kollegen zu erreichen, um herauszufinden, wann es weitergehen könne. Am Montag, dem 2.12., erhielt ich schließlich die Nachricht, dass der Mitarbeiter wohl noch beim Arzt sei – man habe ihn zuvor „nicht richtig verstanden“. Nun sollte es am Dienstag, dem 3.12., losgehen. Doch auch an diesem Tag erschien niemand. Stattdessen wurde ich erneut um Verständnis gebeten, da „Mitarbeiter auch mal krank sein können“. Am Montag, dem 9.12., fragte ich erneut nach, wie es weitergeht. Die Antwort des Inhabers: Der Mitarbeiter müsse sich nochmals beim Arzt vorstellen. Man zeigte schließlich Einsicht und kündigte an, ein anderes Team zu schicken. Diese Information erhielt ich am Montagnachmittag. Doch auch am Dienstag, dem 10.12., gab es keinerlei Fortschritt. Meine Nachfrage am Mittag führte zu einer WhatsApp-Nachricht vom Inhaber: „Ich melde mich heute dazu.“ Gegen 19 Uhr hatte ich genug und stornierte alle Aufträge. Die schnelle Reaktion des Inhabers: „Du hast alle deine Aufträge storniert … Verlegeauftrag hast du storniert. Ist ok, da bin ich ganz schmerzfrei.“ Lieber Stefan, du bist ein netter Kerl, und die Fliesen in deiner Ausstellung sind wirklich toll. Auch deine Kompetenz ist spürbar. Aber vielleicht solltest du dich entscheiden, ob du dich auf den Verkauf oder die Verlegung von Fliesen konzentrieren möchtest – beides scheint leider nicht reibungslos zu funktionieren. Liebe Grüße Rudolf Ring

UNZUVERLÄSSIG & UNVERSCHÄMT Unmöglich was da abgelaufen ist !! Vor 6Wochen war der Inhaber bei uns um sich eine kleine WC Vorwand und 3Bodenfliesen anzuschauen . Nach einem Wasserschaden sollte die Vorwand gefliest und 3Bodenfliesen ausgetauscht werden . In den 1.Gesprächen war alles kein Thema es wurde gemessen und Fotos gemacht . Nach 2Wochen hatten wir den 1.Termin . Der Termin wurde Vortags 17Uhr abgesagt -der Monteur sei ausgefallen . Nach weiteren 2Wochen hatten wir den 2.Termin . Der Termin wurde morgens abgesagt -der Monteur sei ausgefallen . Nach 6Wochen dann hatten wir den 3.Termin . 10Uhr war besprochen ,es kam keiner . Nach einigen Sprachnachrichten vom Inhaber und einem hin und her und einer Diskussion seitens des Inhabers kam dann um 14/15 Uhr ein Subunternehmer für Vorarbeiten . Ich hab den ganzen Tag gewartet für 1.5Stunden Arbeit Am Folgetag sollten die Monteuren um 7Uhr weiter machen . Es kam keiner . Um 8.40Uhr waren dann genervte Monteure bei uns . Die Monteure müssen sich jedes mal den Ärger für die Unfähigkeit des Inhabers anhören . Nach einem kurzen Gespräch , die Fliesen haben die falsche Farbe Der Inhaber kam raus und brachte andere . Keine Entschuldigung ,nichts . Ich habe mir schließlich 3Tage frei genommen und jedes Mal hatte ich das Bad ausgeräumt und abgeklebt 3x habe ich die Sanitärfirma terminiert um das WC aufzuhängen. Ständig habe ich hinterher telefoniert und mir wurde bei den letzten Gesprächen zu verstehen gegeben ,dass ich mir ja auch jemand anderes suchen könnte und das sich der Inhaber nicht um den Auftrag reißt. Es wäre ja schließlich eine Gefälligkeit für meinen Vermieter . Ergebnis : Die Fliesen haben nicht das gleiche Maß wie die vorhandenen . Die Eckleisten sind Chrom ,nicht Edelstahl matt wie vorhanden und die Silikonfugen sind unter aller Sau . Die Monteure waren Ok . Allerdings entspricht das Ergebnis keiner Fachfirma . Das ganze Auftreten des Inhabers ist mehr als fragwürdig und inkompetent Wir reden hier über einen Tagesauftrag in einer Mietwohnung.

Lieferung verspätet. Mehrmalige absagen und verschieben des Liefertermins. Qualität ungenügend. Nicht zuverlässig. Vor dem Kauf wird gelogen wie gedruckt und nach dem Kauf wird man ignoriert. Einmal und nie wieder.

Sehr gute Beratung. Pünktliche Lieferung! Sehr kulant was Umtausch angeht. Leider sind die vermittelten Handwerker nicht besonders zuverlässig. Einzig der Fliesenleger war wirklich Klasse,freundlich und sauber.Also besser auf andere Handwerker setzen wenn's um ein Komplettbad geht....

Seit Jahren ein zuverlässiger Partner. Zuverlässigkeit und Möglichmachen steht hier an erster Stelle! Die Qualität der Fliesen ist herausragend. Und die Preise sind dazu noch total fair. Weiter so.